PERSONA
ペルソナ構築

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ペルソナ構築

徹底的に顧客視点にこだわり
ターゲットの絞り込みを行う

成功するWEBサイトになるためには、ターゲットを明確にする必要があります。弊社にお問い合わせいただくお客様にターゲットは明確になっているか?という質問をさせていただくと漠然と「主婦」であったり「大阪の企業」という答えが返ってきます。実際このターゲット像が不明瞭であるがために、WEB集客が上手くいかないという事が多々あります。

そこで弊社ではハグクミーティングにて、その企業の商品・サービスを誰に最も必要とされているか、どのような顧客に出会って行きたいかをワークショップ形式で抽出します。ペルソナとは顧客の価値観やパーソナリティ、ライフスタイルなどを含んだ具体的な人物像です。ペルソナを構築することで、より顧客を深く理解でき、主観的判断ではなく、顧客視点での発想が生まれます。また、ペルソナ像を社内で共有することで、コンテンツ作成やマーケティング施策を行う際でも、一つのペルソナ像に対してプロジェクトメンバーが思考するため意思決定スピードが向上する効果も期待できます。


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