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日本鳩対策センター株式会社様

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日本鳩対策センター株式会社 様

雨降って地固まる

ホームページをリニューアルして約1年が経過しようとしていますが、当社の期待に応えてくれていますね。

リニューアル中は、予定通りのスケジュールで進まない等、制作を依頼したときに抱いていた期待を下回った事もありました。でもそのときの若杉さんの対応の誠実さや最後までやり遂げるという姿勢は凄く共感できましたので、しっかりと任せることが出来ると確信しました。

結果として、リニューアル前と比べてホームページ経由での問い合わせは大きく増加しました。 「雨降って地固まる」とはこの事ですね。


左:中谷様 中央:代表取締役 奥様 右:スタッフジャンパーを貸していただいたクレフの若杉

ハグクミーティングは顧客満足に繋がる

またハグクミーティングが非常に重要な機会となりました。理念・ビジョンを軸にターゲットニーズの深掘りや顧客目線でのコンテンツ制作、WEB戦略の構築を行うという手法は非常に理にかなっていると感じます。また、常にお互いで検証しながらあるべき姿を追いかけることが出来るので、顧客満足に繋がる結果になるのではないでしょうか。

お互い様の精神で共に発展

弊社は特殊な業界ではあるのですが、そのような業界であるからこそ、「ホームページからこれだけ集客できる」という事を証明し、業界の良い事例になれば良いと考えています。

これからも互いに良い所を出しあって、自社だけが良くなるのではなく、「お互い様」の精神で共に発展して行きたいですね!

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