生成AIはホームページ制作会社を淘汰するのか?これからの制作会社の役割を考える

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生成AIはホームページ制作会社を淘汰するのか?これからの制作会社の役割を考える

先日、あるクライアント様から、少し考えさせられるご相談をいただきました。所属されている組合のホームページを更新したいとのことでしたが、その元となるサイトは生成AIツール「Genspark」で作られたものだったのです。

実際にそのサイトを拝見したとき、正直なところ「お客さん側でここまで作れるようになったか…」と感じました。どこか複雑な思いがあったのも事実です。しかし同時に、「これで十分だ」と感じる方がいるのも理解できました。名刺代わりとして存在していれば良いホームページであれば十分でしょう。

バナーやサムネイルも瞬時に生成される時代。私たちホームページ制作会社は、これからどこへ向かうべきなのでしょうか。少し立ち止まって、本質的な価値について考えてみたいと思います。

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生成AIの普及によりホームページ制作会社に求められる事とは?

生成AIの進化によって、ホームページ制作のハードルは大きく下がりました。これまで制作会社が担ってきた作業の一部が、誰でも、しかも短時間で行えるようになったからです。

生成AIで誰でもホームページが作れてしまう時代

これまでは、ホームページを作るにはプログラミング言語やデザインソフトの知識、デザインのスキルが欠かせませんでした。ところが今は、「こんなサイトを作りたい」とAIにプロンプトを投げるだけで、構成からデザイン、HTMLまで生成してくれます。

高い費用をかけて数ヶ月待つ必要もなく、思い立った日に自社のホームページを作成できます。細かな修正も、対話形式で指示を出せば完結します。この手軽さは、従来の制作フローを根本から変えつつあります。

「名刺代わりのホームページ」ならAIで十分と言われる背景

いわゆる名刺代わりのホームページであれば、生成AIの標準的なデザインと構成で十分だと考える方が増えるのも無理はありません。実際、生成AIは多くの人が見慣れたUI(ユーザーインターフェース)を提示してくれます。奇抜さはありませんが、安心感はあります。

その結果、「わざわざ高額なオリジナルデザインは必要ないのでは」と感じる企業が出てきています。従来の価格帯のまま勝負することは、正直なところ簡単ではありません。

制作現場が感じる危機感とこれからの制作スタイル

制作会社にいる人間として、危機感がないと言えば嘘になります。時間をかけて書いていたコードが、一瞬で出力される光景を見ると、自分の役割を改めて考えさせられます。

しかし、これは終わりではなく転換点だとも感じています。単純作業はAIに任せ、人間はより上流の判断や設計、そして対話に集中する。制作会社の仕事は「作ること」から「考えること」へと重心を移す時期に来ているのかもしれません。

技術を敵とみなすのではなく、優秀なアシスタントとして活用する。そのうえで、人間にしかできない価値をどれだけ上乗せできるかが問われています。 

生成AIが得意なことと制作会社が直面している現状

生成AIが得意なのは、定型的な作業や情報整理、そしてパターンから最適解を導くことです。この特性は、制作現場にすでに大きな影響を与えています。

正確なコード記述やバナー作成をAIが行うメリット

現在の生成AIは、HTMLやCSS、JavaScriptの記述において非常に高い精度を誇ります。バグの修正も素早く、開発スピードは大きく向上しました。画像生成AIの進化によって、アイキャッチやバナーも短時間で制作できます。

 制作会社にとっては、単純作業の時間を大幅に削減できるという利点があります。クライアント様にとっても、コストを抑えられる点は歓迎すべき進化でしょう。

制作工程が短縮されることで起きる低価格化への対応

制作期間が短縮されれば、当然ながら価格にも影響します。これまで1ヶ月かかっていた作業が1週間で終わるなら、同じ金額では成立しにくくなります。

 市場全体で相場が下がりつつある中、制作会社は利益構造の見直しを迫られています。制作費だけに依存するのではなく、運用支援や改善提案といった継続的な価値提供が重要になってきました。

 価格競争に巻き込まれないためには、「作業」ではなく「戦略」で選ばれる必要があります。

AIが作るデザインの良さと「どこかで見たような形」

生成AIのデザインは整っています。洗練もされています。しかし、それは平均値の美しさでもあります。

 どのサイトも一定の品質は保たれますが、企業の個性や哲学までは十分に反映されにくいのが現状です。清潔感はあるけれど、強烈な印象は残らない。その「どこかで見たような形」をどう超えていくかが、制作会社の腕の見せ所です。

 企業の歴史や哲学、社長の熱い想い、地域性や業界特性まで踏み込んだ設計は、まだ人間の領域にあります。ここにこそ、差別化の余地があります。 

今後淘汰されるホームページ制作会社のパターン

技術の進化によって、生き残る会社とそうでない会社の差は、これまで以上に分かりやすくなってきました。特に、AIで代替できる部分だけを提供している会社は、厳しい立場に置かれる可能性があります。

指示された通りに作るだけの「作業代行屋」

「言われた通りにレイアウトを組み、渡された原稿を流し込むだけ」。こうした作業中心の制作スタイルは、AIに置き換わりやすい領域です。指示を正確に実行するという点では、AIのほうが早く、しかも安価です。

実際、弊社のクライアント様でも、これまで弊社に発注してくださっていたバナー作成を生成AIで自作する方が出てきています。
もしお客様の目的や方針が完全に固まっていて、あとは形にするだけであれば、AIツールで十分という判断になるでしょう。

だからこそ、制作会社には「本当にその方針で成果につながるのか」を一緒に考える姿勢が求められます。時には「このままでは効果が出にくいかもしれません」と伝える勇気も必要です。作業の手数料ではなく、判断の質で選ばれる会社へと変わらなければなりません。

集客・マーケティングの視点が欠けている制作会社

今や、美しいデザインは珍しいものではなくなりました。ボタン一つで整ったレイアウトが生成される時代です。見た目の良さだけでは差別化が難しくなっています。

本当に問われるのは、「そのホームページが成果に結びつくかどうか」です。ユーザーがどの順番で情報を読み、どのタイミングで不安を解消し、どこで問い合わせボタンを押すのか。その流れまで設計できているかどうかが重要になります。

マーケティングの視点を持たず、公開して終わりになってしまう制作会社は、投資対象としては選ばれにくくなっていくでしょう。ホームページは完成がゴールではなく、スタートです。その意識を持てるかどうかが分かれ目になります。

AI時代だからこそ重要になる「コンサルティング」の強み

AIが進化するほど、人間にしかできない領域がよりはっきりしてきます。それが、課題の発見と整理です。

自社の本当の課題に気づいている企業は意外と少ない

「サイトが古いから作り直したい」「売り上げを伸ばしたい」。こうしたご相談は多くあります。しかし、なぜ売り上げが伸びないのか、本当の原因がホームページにあるのかどうかは、必ずしも明確ではありません。

生成AIは、与えられた質問には答えられます。しかし、「その質問自体が正しいかどうか」を問い直すことは苦手です。

もしかすると、ターゲット設定の見直しが必要かもしれません。商品そのものの魅力が伝わっていない可能性もあります。場合によっては、ホームページではなく営業体制に課題があることもあります。

前提から一緒に考え直すこと。ここに制作会社の役割があります。

経営者の想いを聞き出し客観的に「強み」を言語化する

クライアントの社長さんとお話ししていると、「それ、もっと前に出したほうがいいですよ」と思う瞬間がよくあります。ご本人にとっては当たり前のことでも、市場から見れば大きな強みであることは少なくありません。

生成AIはデータを集約できますが、目の前の人の表情や声のトーンまでは読み取れません。対話の中で見えてくる想いやこだわりを、第三者の視点で整理し、言葉にする。この作業は、人間だからこそできる部分です。

ホームページは単なる情報の集合体ではなく、企業の人格を映す鏡です。その人格を丁寧に形にしていく工程こそ、制作会社の醍醐味だと感じています。

成果につなげるための導線設計とユーザーへの伝え方

ユーザーがどのような状況で検索し、何に不安を感じ、何が決め手になるのか。そこまで想像して設計することが、成果につながるホームページの条件です。

AIでも基本的な導線は組めます。しかし、地域特有の商習慣や、業界ならではの心理までは十分に反映されにくいのが現実です。

現場で何度も改善を重ね、失敗も経験してきたからこそ見える“勘どころ”があります。泥臭いですが、この積み重ねが成果を左右します。

まとめ|これからの時代のホームページ制作会社

生成AIは、ホームページ制作の在り方を大きく変えました。しかし、それは制作会社が不要になるという話ではありません。むしろ、本来の役割に立ち返る機会を与えてくれたのではないでしょうか。

AIを効率的に活用し考える時間にリソースを割く会社

信頼できる制作会社は、AIを積極的に活用しています。コーディングや素材制作といった機械的な工程を効率化し、その分をヒアリングや戦略設計に充てています。

「何を作るか」ではなく、「なぜ作るのか」「どう成果につなげるのか」。この部分に時間を使っている会社は、変化の時代にも強い存在です。

制作会社を選ぶ際には、AIを使っているかどうかよりも、「AIをどう使っているか」を聞いてみると良いかもしれません。

課題解決のパートナーとして相談に乗ってくれるか

優れた制作会社は、すぐに見積もりを出すよりも先に、話を丁寧に聞きます。「なぜ今ホームページが必要なのか」「本当にホームページが最適解なのか」まで一緒に考えます。

ホームページはあくまで手段です。目的は事業の成長です。その視点を共有できる会社であれば、AI時代でも価値は揺らぎません。

ホームページを作るだけでなくその先の成果を大切にする

公開して終わりではなく、そこから改善を重ねる。アクセスを分析し、仮説を立て、修正を続ける。その姿勢があるかどうかが大きな違いになります。

AIで作ったサイトを自社で運用することも可能です。しかし、第三者の視点による分析と提案には、やはり別の価値があります。

制作したホームページ成果を生み、お客様が喜ぶ。その瞬間を一緒に分かち合える会社でありたい。そう思っています。

AIは確かに強力です。ですが、恐れるだけでは前に進めません。どう使いこなし、どう人間の価値を高めるか。そこにこれからの制作会社の答えがあるのではないでしょうか。

この記事の監修スタッフ

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Wakasugi

株式会社クレフ
マネジメント/マーケティング
専務取締役

2008年から株式会社クレフにてセールス/ディレクション/マーケティング/マネジメントを担当。大手企業から地元の中小企業まで500社以上の幅広い業種業態のクライアントをサポートして参りました。困った事があれば何でもご相談ください。

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