ホームページ制作の見積書で確認したい追加費用・保守費・著作権

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 ホームページ制作の見積書で確認したい追加費用・保守費・著作権

ホームページ制作の見積書を受け取ったものの、どこを確認すればよいか分からないと感じる方は少なくありません。

特に初めてホームページ制作を依頼する場合、見積金額の高い・安いだけに目が向きやすくなります。しかし、ホームページ制作の見積書で本当に確認すべきなのは、総額だけではありません。

制作範囲、修正回数、追加費用の条件、保守費、著作権、契約条件まで確認しておかないと、発注後に想定外の費用やトラブルが発生する可能性があります。

この記事では、制作会社から見積書を受け取った後に、どの項目をどのように確認すべきかを解説します。

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この記事では、見積依頼前ではなく、見積取得後の確認方法に絞って解説します。
見積依頼前に準備すべき内容については、以下の記事で詳しく解説しています。

ホームページ制作の見積書は金額だけで判断しない

ホームページ制作の見積書を見るとき、多くの方が最初に確認するのは総額です。もちろん予算内に収まるかどうかは重要ですが、安さだけで判断すると、後から追加費用が発生したり、必要な作業が含まれていなかったりすることがあります。

見積書を見る目的は安い会社探しではない

ホームページ制作の見積書を確認する目的は、最も安い制作会社を探すことではありません。
大切なのは、自社が求めているホームページを制作するために、必要な作業がきちんと含まれているかを確認することです。

例えば、A社の見積は80万円、B社の見積は120万円だったとします。金額だけを見るとA社の方が安く見えます。しかし、A社の見積には原稿作成、写真撮影、SEO初期設定、公開後の軽微な修正が含まれていない場合があります。

一方で、B社の見積にはそれらが含まれている場合、単純にA社が安いとは判断できません。

実際にご相談を受ける中でも、他社の見積書を見せていただくと、一見安く見えるものの、必要な作業が別途費用になっているケースがあります。最初の金額だけで判断すると、最終的な支払額が想定より高くなることもあります。

そのため、ホームページ制作の見積書を見るときは、総額だけでなく、何が含まれていて、何が含まれていないのかを確認することが大切です。

制作範囲・納品物・運用費まで確認する

ホームページ制作の見積書では、制作範囲を必ず確認しましょう。
制作範囲とは、どのページを何ページ作るのか、どこまでデザインするのか、どの機能を実装するのかといった内容です。

例えば、以下のような項目が確認ポイントになります。

確認項目確認すべき内容
ページ数何ページ分の制作費か
デザインオリジナルデザインかテンプレートか
CMS自社でどこまで更新できるか(カスタマイズ範囲)
原稿作成自社支給か制作会社作成か
写真・素材撮影込みか素材支給か
お問い合わせフォーム何種類まで含まれるか
公開作業サーバー設定や公開対応が含まれるか

特に注意したいのは、一式表記です。

見積書にトップページ制作一式、下層ページ制作一式、CMS構築一式と書かれている場合、具体的にどこまで含まれるのか分かりにくいことがあります。

一式表記がすべて悪いわけではありません。しかし、内容が曖昧なまま発注すると、後から認識のズレが起こりやすくなります。

当社でも、見積書を作成する際は、できるだけ制作範囲が分かるように項目を分けて説明するようにしています。発注者側にとって分かりにくい見積書は、判断材料として不十分だからです。

見積依頼前と見積取得後に確認する内容

ホームページ制作を検討する際には、見積依頼前と見積取得後で確認すべき内容が異なります。

見積依頼前に重要なのは、目的、要件、予算、スケジュール、必要な機能などを整理することです。この段階では、RFPを作成することで、制作会社に同じ条件で見積を依頼しやすくなります。

一方で、今回の記事で扱っているのは、制作会社からホームページ制作の見積書を受け取った後の確認です。
見積取得後は、以下のような視点が重要になります。

タイミング確認する内容
見積依頼前目的、要件、予算、必要機能を整理する
見積取得後見積書の内容、追加費用、保守費、契約条件を確認する

つまり、RFPは見積依頼前の準備です。 見積書チェックは、見積取得後の判断です。
この違いを理解しておくと、ホームページ制作の流れを整理しやすくなります。

見積依頼前の準備がまだ不十分だと感じる場合は、先に以下の記事を確認しておくとよいでしょう。

 

ホームページ制作の見積書で最初に確認すべき基本項目

ホームページ制作の見積書を確認するときは、まず基本項目から見ていきましょう。制作ページ数、デザイン範囲、CMS構築、原稿作成、写真素材などを確認することで、見積金額の根拠が見えやすくなります。

制作ページ数とページ内容が明記されているか

ホームページ制作の見積書では、何ページ分の制作費なのかを確認することが重要です。

例えば、同じ10ページ制作でも、会社案内、サービス紹介、採用情報、実績紹介、コラム、問い合わせフォームなど、ページの内容によって作業量は変わります。

特に以下のようなページは、作業量が増えやすい傾向があります。

ページ種類作業量が増えやすい理由
トップページ構成・デザイン・導線設計が重要になる
サービスページ原稿作成や訴求整理が必要になる
採用ページ写真・社員インタビュー・導線設計が必要になる
実績ページCMS化や登録項目の整理が必要になる
コラムページ投稿機能やカテゴリ設計が必要になる

見積書に下層ページ10ページとだけ書かれている場合は、その10ページに何が含まれているのか確認しましょう。

実務上よくあるのが、発注者側は採用ページや実績ページも含まれていると思っていたのに、制作会社側は通常の静的ページとして見積もっていたというケースです。

このような認識違いを防ぐためにも、ホームページ制作の見積書では、ページ数だけでなくページ内容まで確認することが大切です。

デザイン・コーディング・CMS構築の範囲を確認する

ホームページ制作の見積書では、デザイン、コーディング、CMS構築の範囲も確認しましょう。

デザインとは、ホームページの見た目やレイアウトを作る工程です。コーディングとは、デザインをブラウザで表示できる形にする作業です。CMS構築とは、WordPressなどを使って自社で更新できる仕組みを作る作業です。

これらは似ているようで、作業内容が異なります。

項目内容
デザイン画面の見た目やレイアウトを作成する
コーディングデザインをHTMLやCSSなどで実装する
CMS構築自社で更新できる仕組みを作る

例えば、ブログを自社で更新したい場合、CMS構築が必要です。お知らせ、施工実績、採用情報なども自社で更新したい場合は、それぞれの投稿機能が必要になることがあります。

見積書にCMS構築と書かれていても、どこまで更新できるのかは会社によって異なります。

お知らせだけ更新できるのか、実績紹介まで更新できるのか、固定ページの文章も編集できるのか。この範囲を確認しておかないと、公開後に思ったように運用できない可能性があります。

ホームページ制作の見積書を見る際は、CMS構築という言葉だけで安心せず、具体的な更新範囲まで確認しましょう。

原稿作成・写真撮影・素材準備が含まれているか

ホームページ制作では、原稿や写真の準備も重要です。
しかし、ホームページ制作の見積書では、原稿作成や写真撮影が含まれていないケースもあります。

実際によくある事例では、発注者側は制作会社が文章も写真もすべて用意してくれると思っていた。制作会社側は原稿と写真は支給される前提で見積もっていた。このような認識のズレは、実際によくあります。

特に中小企業のホームページ制作では、会社の強み、サービスの特徴、採用メッセージなどを整理する作業が必要です。既存資料をそのまま掲載するだけでは、ユーザーに伝わりにくいホームページになる可能性があります。

当社でも、原稿作成を含む場合は、事前のヒアリングを重視しています。発注者様が当たり前だと思っている強みが、外部から見ると大きな魅力になることがあるからです。

確認すべき項目は以下です。

項目確認内容
原稿作成制作会社が作成するのか、自社で用意するのか
取材ヒアリングやインタビューが含まれるか
写真撮影カメラマン撮影が含まれるか
画像素材有料素材の費用が含まれるか
ロゴ・資料既存データの支給が必要か

 ホームページ制作の見積書を見る際は、見た目の制作費だけでなく、原稿や写真などのコンテンツ準備も含めて確認しましょう。

追加費用が発生しやすい項目を確認する

ホームページ制作の見積書で特に注意したいのが、追加費用です。見積時点では安く見えても、修正回数、仕様変更、ページ追加などによって費用が増えることがあります。事前に条件を確認することで、発注後のトラブルを防ぎやすくなります。

修正回数の上限が決まっているか

ホームページ制作の見積書では、修正回数の上限を確認しましょう。

制作会社によっては、デザイン修正2回まで、原稿修正1回まで、公開前修正は軽微なものに限るといった条件を設けている場合があります。

修正回数の上限が明記されていない場合、何度でも修正できるように見えるかもしれません。しかし、実際には大幅な修正や何度も繰り返す修正は、追加費用の対象になることがあります。

特に注意したいのは、修正と作り直しの違いです。

内容一般的な扱い
文章の一部変更軽微な修正
写真の差し替え軽微な修正
色味の調整軽微な修正
ページ構成の大幅変更追加費用の可能性あり
デザイン案の作り直し追加費用の可能性あり
新しい機能の追加追加費用の可能性あり

実際の制作現場でも、最初は小さな修正だったものが、途中からページ構成の変更や機能追加に広がることがあります。
その場合、制作会社としても作業時間が増えるため、追加費用が発生する可能性があります。

ホームページ制作の見積書を確認する際は、修正回数、修正範囲、追加費用になる条件を事前に確認しておきましょう。

仕様変更・ページ追加の費用条件を見る

ホームページ制作では、制作が進むにつれて、ページを追加したい、機能を増やしたい、デザインを変更したいという要望が出ることがあります。

これは悪いことではありません。制作過程でより良い案が見つかることもあります。
ただし、当初の見積範囲を超える場合は、追加費用が発生する可能性があります。

例えば、以下のようなケースです。 

追加要望追加費用が発生しやすい理由
ページを3ページ追加したいデザイン・コーディング・原稿作成が増える
採用フォームを追加したいフォーム設計や動作確認が必要になる
実績投稿機能を追加したいCMS構築の範囲が広がる
多言語対応したい翻訳・ページ構築・導線設計が必要になる
アニメーションを追加したい実装・検証の工数が増える

このように、ホームページ制作では途中の要望追加によって作業範囲が広がることがあります。

制作途中で作業範囲が少しずつ広がることを、スコープクリープと呼びます。スコープクリープが起こると、納期や費用に影響が出やすくなります。

追加費用が発生する原因については、以下の記事でも詳しく解説しています。

ホームページ制作の見積書では、ページ追加や仕様変更が発生した場合の費用条件を事前に確認しておくことが大切です。

公開後の軽微な修正が含まれるか

ホームページは公開して終わりではありません。公開後に誤字が見つかったり、写真を差し替えたくなったり、電話番号や営業時間の表記を調整したくなることがあります。

そのため、ホームページ制作の見積書では、公開後の軽微な修正が含まれているかを確認しましょう。
例えば、以下のような条件です。

確認項目見るべきポイント
公開後修正期間公開後何日間まで対応してもらえるか
修正回数何回まで無料対応か
修正範囲誤字修正や画像差し替えは含まれるか
対応方法メール、電話、管理画面など
対応期限依頼後どの程度で対応されるか

実際に公開後の確認をしていると、公開前には気づかなかった細かな修正点が出てくることがあります。
特に社内確認者が多い場合、公開後に別部署から指摘が入ることもあります。

公開後の軽微な修正が見積に含まれていれば安心ですが、含まれていない場合は、1回ごとに費用がかかる可能性があります。

ホームページ制作の見積書を見る際は、公開までの費用だけでなく、公開後の初期対応まで確認しておきましょう。

月額費用・保守費の内訳を確認する

ホームページ制作では、初期制作費だけでなく、公開後の月額費用も確認が必要です。サーバー代、ドメイン代、SSL、保守管理、更新作業などが月額費用に含まれる場合があります。内訳を確認しておくことで、長期的なコストを把握しやすくなります。

サーバー・ドメイン費用が含まれているか

ホームページを公開するには、サーバーとドメインが必要です。

サーバーはホームページのデータを置く場所です。ドメインはホームページの住所のようなものです。
ホームページ制作の見積書では、サーバー費用やドメイン費用が含まれているかを確認しましょう。

特に重要なのは、誰の名義で契約するかです。

項目確認すべき内容
サーバー自社契約か制作会社管理か
ドメイン所有者名義が自社か制作会社か
SSL無料SSLか有料SSLか
メールメールアカウントの管理が含まれるか
更新費年間更新費が別途必要か、スポット対応可能か

ドメインの名義が制作会社になっている場合、将来的に制作会社を変更したいときに移管手続きが必要になります。

もちろん、制作会社管理がすべて悪いわけではありません。専門知識がない場合、制作会社に管理を任せた方が安心なケースもあります。
ただし、自社のホームページに関わる重要な資産ですので、契約形態や管理方法は把握しておくべきです。

ホームページ制作の見積書では、サーバー・ドメイン費用の有無だけでなく、管理者や所有者の名義まで確認しましょう。

更新作業・セキュリティ対応の範囲を見る

月額費用や保守費には、更新作業やセキュリティ対応が含まれる場合があります。
ただし、保守費という言葉の意味は制作会社によって異なります。

ある会社では、サーバー管理だけを保守と呼ぶことがあります。別の会社では、WordPressの更新、バックアップ、軽微なテキスト修正、アクセス解析レポートまで含めて保守と呼ぶこともあります。

そのため、ホームページ制作の見積書では、保守費の内訳を確認することが重要です。

保守項目確認すべき内容
サーバー管理障害時の確認や復旧対応が含まれるか
WordPress更新本体・プラグイン更新が含まれるか
バックアップ頻度と復元対応の有無
セキュリティ対応不正アクセス対策が含まれるか
更新作業月何回・何時間まで対応か
レポートアクセス解析や改善提案が含まれるか

実際に運用相談を受ける中でも、月額費用を払っていたものの、何をしてもらっているのか分からないという声を聞くことがあります。

ホームページは公開後も、情報更新やセキュリティ対策が必要です。特にWordPressを利用している場合、定期的な更新やバックアップが重要になります。

月額費用や保守費については、以下の記事でも詳しく解説しています。

ホームページ制作の見積書では、保守費の金額だけでなく、何に対する費用なのかを確認しましょう。

解約時や他社移管時の条件も確認する

ホームページ制作の見積書や契約条件では、解約時や他社移管時の条件も確認しておく必要があります。

制作時点では、将来制作会社を変更することまでは考えにくいかもしれません。しかし、数年後にリニューアルをしたり、運用体制を変更したりする可能性はあります。

その際に、ドメインやサーバー、ホームページデータをスムーズに移管できるかどうかは重要です。
確認したい項目は以下です。

確認項目内容
契約期間最低契約期間があるか
解約条件何か月前に申し出る必要があるか
データ提供HTML、画像、CMSデータを提供してもらえるか
ドメイン移管自社管理へ移せるか
サーバー移管他社サーバーへ移せるか
違約金中途解約時の費用があるか

 

実務上、ホームページをリニューアルしようとした際に、現在の制作会社からデータを提供してもらえない、ドメイン移管に時間がかかるといったケースがあります。

こうした問題は、最初の契約時に確認しておけば防ぎやすくなります。

ホームページ制作の見積書を確認するときは、制作時の費用だけでなく、将来の運用や移管まで見据えて確認しましょう。 

著作権・契約・税務処理まで確認してから発注する

ホームページ制作の見積書を確認するときは、制作費や保守費だけでなく、著作権、契約条件、税務処理も見ておく必要があります。これらは見落とされやすい項目ですが、発注後のトラブルを防ぐために重要です。

デザイン・文章・写真の著作権の扱いを見る

ホームページ制作では、デザイン、文章、写真、イラスト、ロゴ、プログラムなど、さまざまな制作物が発生します。
そのため、ホームページ制作の見積書や契約書では、著作権の扱いを確認しましょう。

特に確認したいのは、制作したデザインや文章を自社がどこまで利用できるかです。

制作物確認すべき内容
デザイン自社サイト以外で利用できるか
文章自社のパンフレットやSNSで再利用できるか
写真使用範囲や二次利用の可否
イラストライセンス条件
ソースコード改修や他社移管が可能か
有料素材使用期限や使用範囲

例えば、写真素材やイラスト素材には、利用範囲が決められている場合があります。ホームページでは使えるものの、チラシや広告には使えないケースもあります。

また、制作会社が作成したデザインデータを、自由に他社へ渡して改修できるとは限りません。
発注者側としては、自社のホームページだからすべて自由に使えると思いやすいですが、実際には契約内容によって扱いが異なります。

ホームページ制作の見積書だけでは分からない場合もあるため、著作権や利用範囲は契約書とあわせて確認しましょう。

契約書・印紙・支払い条件を確認する

ホームページ制作を発注する際は、見積書だけでなく契約書も確認する必要があります。
契約書では、制作範囲、納期、支払い条件、検収方法、著作権、保守対応、キャンセル時の扱いなどが定められます。

ホームページ制作の見積書で金額に納得していても、契約書の内容が不明確だと、後からトラブルになる可能性があります。

特に確認したい項目は以下です。

契約項目確認すべき内容
支払い条件着手金、中間金、納品後支払いの有無
納期いつまでに公開する契約か
検収納品後何日以内に確認するか
キャンセル途中解約時の費用
著作権権利の帰属や利用範囲
再委託外部パートナーへの依頼有無
保守契約制作後の対応範囲

 

また、契約内容によっては収入印紙が必要になる場合があります。印紙の要否は契約書の内容によって判断が変わるため、発注前に確認しておくと安心です。

契約書や印紙については、以下の記事でも解説しています。

実際の制作現場でも、見積書の内容は確認していたものの、契約書の支払い条件やキャンセル条件を十分に見ていなかったというケースがあります。

ホームページ制作の見積書を確認した後は、必ず契約書の内容もあわせて確認しましょう。

制作費を経費処理できるかも事前に確認する

ホームページ制作の見積書を確認する際は、税務処理についても考えておきましょう。

ホームページ制作費は、内容によって経費処理できる場合もあれば、資産計上が必要になる場合もあります。
例えば、会社案内を目的とした一般的なホームページ制作費は、広告宣伝費として処理されるケースがあります。一方で、システム性の高い機能や長期間利用するソフトウェアに近いものは、資産計上が必要になる可能性があります。

ただし、税務処理は会社の状況や制作内容によって判断が変わります。最終的には税理士や会計担当者に確認することが大切です。

確認すべき項目は以下です。 

項目確認内容
初期制作費経費処理か資産計上か
システム開発費ソフトウェア扱いになるか
月額保守費継続的な経費として処理できるか
ドメイン・サーバー費通信費や支払手数料などの扱い
写真撮影費制作費に含めるか別処理か

ホームページ制作費の税務処理については、以下の記事でも詳しく解説しています。

見積書を社内稟議に出す場合も、税務処理の見通しがあると説明しやすくなります。
特に中小企業では、経営者や経理担当者から、これは一括で経費にできるのか、毎月いくらかかるのかと質問されることがあります。

ホームページ制作の見積書を確認する際は、制作内容だけでなく、社内処理まで見据えておくと安心です。

ホームページ制作の見積書は費用・範囲・権利・運用条件まで確認しよう

ホームページ制作の見積書は、総額だけで判断するものではありません。
大切なのは、その金額で何をどこまで対応してもらえるのかを確認することです。

特に確認したいのは、以下の項目です。

確認項目見るべきポイント
制作範囲ページ数、機能、CMS構築範囲
原稿・写真自社支給か制作会社対応か
修正回数何回まで無料対応か
追加費用仕様変更やページ追加時の条件
月額費用サーバー、ドメイン、保守費の内訳
著作権デザイン、文章、写真の利用範囲
契約条件支払い、検収、解約、移管条件
税務処理経費処理や資産計上の確認

ホームページ制作の見積書に不明点がある場合は、そのまま発注せず、制作会社に質問することが大切です。

質問に対して分かりやすく説明してくれる制作会社であれば、制作後のやり取りも安心しやすくなります。一方で、見積内容が曖昧なまま進めようとする場合は、後から認識のズレが起こる可能性があります。

当社でも、ホームページ制作のご相談をいただく際は、見積金額だけでなく、制作範囲、公開後の運用、保守費、将来的な更新のしやすさまで含めてご説明するようにしています。

また、クレフでは、他社から提出されたホームページ制作の見積書について、セカンドオピニオンのご相談も受け付けています。
「この項目は妥当なのか」「追加費用が発生しそうな部分はないか」「月額費用の内容が分かりにくい」といった不安がある場合も、第三者の視点で内容を整理することが可能です。

ホームページは、作って終わりではなく、公開後に運用して成果につなげていくものです。

そのため、ホームページ制作の見積書を確認するときは、初期費用だけでなく、追加費用、保守費、著作権、契約条件まで含めて判断しましょう。

見積書の内容に不安がある方や、他社見積との違いを整理したい方は、クレフまでお気軽にご相談ください。

この記事の監修スタッフ

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Wakasugi

株式会社クレフ
マネジメント/マーケティング
専務取締役

2008年から株式会社クレフにてセールス/ディレクション/マーケティング/マネジメントを担当。大手企業から地元の中小企業まで500社以上の幅広い業種業態のクライアントをサポートして参りました。困った事があれば何でもご相談ください。

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